PROJET, APPUI ET PILOTAGE/CHARGE(E) DE QUALITE

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Métier/Emploi : PROJET, APPUI ET PILOTAGE/CHARGE(E) DE QUALITE
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction.
Au sein de votre direction, vous aurez pour mission  de :
– Concevoir et mettre en œuvre des dispositifs de management de la qualité et d’amélioration continue
– Animer la démarche qualité
-Réaliser une veille et des benchmarks sur les réglementations, dispositifs et outils relatifs au management de la qualité

Connaissance des normes, des démarches et des outils Qualité
Savoir mettre en œuvre des techniques et outils d’accompagnement du changement
Capacité à proposer, à concevoir des solutions

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